全国首创 江西省远程法律服务“乡乡通”平台全面启用

11月20日，江西省司法厅召开“有法帮你”系列之江西省远程法律服务“乡乡通”平台新闻发布会，介绍江西省远程法律服务“乡乡通”平台相关情况。

全国首开先河开创远程法律服务新模式

省司法厅党组成员、政治部(警务部)主任胡水明介绍，为满足广大农村群众的热切期盼，补齐基层法治建设的短板和推动数字乡村建设走深走实。省司法厅持续深化“有法帮你”为民服务实践，以“云上法务”为理念，充分运用大数据、云视讯、AI新技术，在全国首开先河，建成开通覆盖全省各乡镇司法所的远程法律服务“乡乡通”平台。为广大人民群众提供了“面对面、点对点、直接式”的法律服务，开创了“全网覆盖、互联互通、视频会见、在线互动”的远程法律服务新模式。

胡水明表示，全省远程法律服务“乡乡通”平台于今年4月全面开工建设，先后投入资金1500余万元，全力以赴抓好项目建设，于今年9月底基本完成了平台建设任务。今年10月8日，省司法厅在吉安市举办全省远程法律服务“乡乡通”平台开通仪式。截至目前，全省1589个司法所中，已有1398个完成了“乡乡通”平台建设，被列入江西省数字政府建设的重点项目，荣获2023年度全省数字乡村创新发展优秀案例奖，司法部将其列为全国“智慧法治”建设试点项目。

六项功能破解公共法律服务难题

胡水明介绍，平台建成为乡村群众提供便捷高效、精准普惠的公共法律服务，解决了偏远乡村群众法律服务需求难题，让广大乡村群众在当地的司法所就能与城市中的法律服务工作者进行视频会面，打通城乡法律服务壁垒。既实现了公共法律服务资源普惠均等，又有利于推动基层依法治理，促进治理体系和治理能力现代化。他强调，远程法律服务“乡乡通”平台是数字赋能乡村振兴的生动实践，必将成为赣鄱大地亮丽名片。

记者从发布会获悉，平台目前有远探视、找律师、问公证、求法援、寻鉴定和要调解六项服务功能，通过汇聚全省优质法律服务资源，为群众提供找得着、看得见、用得了的公共法律服务。

通过两种方式使用平台

省司法厅指挥中心主任熊志明介绍，群众可以通过“两种方式”使用“乡乡通”平台：一是“赣服通”掌上办理。省司法厅在“赣服通”平台的“法律服务专区”内建有“远程法律服务申请”功能模块，群众点击进入，选择当地司法所、需要求助的法律服务业务类型、可提供远程法律服务的机构和人员等三大类信息，待系统确认后，前往司法所进行远程法律服务。二是司法所现场办理。群众也可以到当地司法所现场提出远程法律服务申请，填写《远程法律服务事项申请单》，由司法所工作人员进行信息登记、系统操作，发起远程法律服务。

下一步，省司法厅将进一步强化技术支撑，优化平台功能，把“乡乡通”平台建设好、管理好、运营好、维护好，不断提升人民群众的法治获得感和满意度。